Informativa sulla privacy e istruzioni sui cookie

Le presenti norme e istruzioni sulla protezione dei dati personali (di seguito denominate “Norme”) descrivono le modalità con cui raccogliamo, trattiamo, proteggiamo e utilizziamo i dati personali in relazione alla gestione del negozio online nextrabiochem.eu e alla fornitura dei relativi servizi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (“GDPR“).

Identificazione del Titolare e del Prestatore dei servizi:

• Venditore contrattuale (Titolare del trattamento): MALAM – PAGI – SORE LTD, sede legale: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, W1W 5PF, Company Number: 17441114
• Società di fulfillment, logistica e servizi (Responsabile del trattamento): MALAM s. r. o., sede legale: Vysokoškolákov 8556/33B, Žilina, SK, CAP: 010 08, IČO (P.IVA/Codice Identificativo): 57 797 234
• E-mail di contatto: info@nextrabiochem.eu

1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
2. Trattamento dei dati personali in caso di utilizzo del modulo di contatto

Se ci contattate in relazione ai nostri prodotti e servizi, tratteremo i vostri dati di contatto che ci comunicherete tramite il modulo di contatto. Si tratta di dati personali nella misura di: nome, cognome, luogo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati ottenuti dai cookie e indirizzi IP.

• Per quale motivo? Sulla base dei dati personali inviati, vi contatteremo successivamente in merito alla nostra offerta di merci.
• Su quale base giuridica? Si tratta di un trattamento basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR – esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta. Se non ci foste questi dati personali, non potremmo comunicare con voi allo scopo di concludere un contratto per la fornitura dei nostri prodotti.
• Per quanto tempo tratteremo i dati personali? Qualora non instaurassimo un’ulteriore collaborazione, tratteremo i vostri dati personali per un massimo di 5 anni dalla nostra ultima comunicazione.

2. Trattamento dei dati personali in caso di acquisto

Se effettuate un acquisto presso di noi, lavoreremo con i dati personali di cui abbiamo bisogno per garantire la conclusione di un contratto per la fornitura dei nostri prodotti o servizi. Si tratta principalmente di dati di fatturazione e di consegna: nome, cognome, luogo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati ottenuti dai cookie e indirizzi IP.

• Per quale motivo? Dobbiamo trattare i dati personali per poter adempiere ai nostri obblighi derivanti dal contratto – la consegna della merce. Utilizzando i dati di contatto, comunicheremo con voi anche in merito allo stato del vostro ordine o riguardo a eventuali reclami o vostre domande. Tratteremo inoltre i dati personali per adempiere ai nostri obblighi derivanti da norme di legge generalmente vincolanti (principalmente per fini contabili e fiscali o per la gestione dei reclami).
• Su quale base giuridica trattiamo i dati personali? Si tratta di un trattamento basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR – esecuzione di un contratto e sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR – adempimento di un obbligo legale. Se non ci foste questi dati personali, non potremmo concludere con voi un contratto per la fornitura della nostra merce.
• Per quanto tempo tratteremo i dati personali? Per la durata della consegna della merce e successivamente per un massimo di 5 anni dall’ultima consegna della merce o fornitura del servizio.

3. Newsletter (comunicazione commerciale)

Se avete acquistato merci o servizi da noi e allo stesso tempo non avete espressamente rifiutato l’invio di comunicazioni di marketing, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per l’invio delle nostre comunicazioni commerciali.

• Su quale base giuridica? Si tratta di un trattamento basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR – i nostri legittimi interessi, consistenti in comunicazioni di marketing mirate ai nostri clienti.
• Per quanto tempo tratteremo i dati personali? 5 anni dal vostro ultimo acquisto. Nel caso in cui non desideriate più ricevere le nostre comunicazioni di marketing, potrete cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nell’e-mail o contattandoci all’e-mail: info@nextrabiochem.eu.

1. CHI HA ACCESSO AI DATI?

I vostri dati personali rimangono principalmente presso il Titolare e, per esigenze logistiche, presso il partner di fulfillment. Tuttavia, alcune società o altre persone lavorano per noi e hanno accesso ai vostri dati personali poiché ci aiutano nella gestione del nostro E-shop:

• MALAM s. r. o. (Slovacchia) – una società di fulfillment, logistica e servizi che si occupa della gestione degli ordini, dell’imballaggio, della spedizione e del servizio clienti.
• Packeta Slovakia s. r. o., con sede a Sliačska 1E, 831 02 Bratislava, IČO: 48136999 – un terzo che fornisce servizi di trasporto.

Trasferimento verso paesi terzi:

Il Titolare trasferisce i dati personali delle persone sotto forma di cookie verso paesi terzi ai seguenti soggetti:

• Google HQ: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili all’indirizzo: Google Privacy & Terms
• META Pixels: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (con trasferimento negli USA). Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili all’indirizzo: Meta Privacy Policy

III. COSA DOVRESTE SAPERE INOLTRE

• Presso la nostra azienda il trattamento dei dati avviene anche tramite sistemi automatizzati o profilazione (in particolare in relazione ai cookie analitici e pubblicitari).
• In caso di domande sul trattamento dei dati personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail: info@nextrabiochem.eu.

1. UTILIZZO DEI COOKIE

I cookie sono file di testo contenenti una piccola quantità di informazioni che vengono scaricati sul vostro dispositivo quando visitate i nostri siti web. I cookie svolgono vari compiti: consentono un’efficiente navigazione, memorizzano le vostre preferenze e migliorano l’esperienza complessiva dell’utente, inclusa la personalizzazione della pubblicità online.

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1. I VOSTRI DIRITTI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il GDPR vi conferisce il diritto di rivolgervi a noi per richiedere:

• Informazioni su quali vostri dati personali trattiamo,
• L’accesso a tali dati e il loro aggiornamento, rettifica o limitazione del trattamento,
• Una copia dei dati personali trattati,
• La cancellazione dei dati personali in determinate situazioni,
• La portabilità dei dati.
• È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse (inclusa la profilazione per finalità di marketing).

Se ritenete che i vostri dati non vengano trattati correttamente, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo europea competente per la protezione dei dati o di rivolgervi a un tribunale in conformità con le norme sulle giurisdizioni internazionali dell’UE.

Le presenti norme entrano in vigore il 15 settembre 2026.